Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos realizados a través de la tienda online de Aphrodite están sujetos a la disponibilidad del producto, lo cual será indicado en la mayoría de los casos en la propia página web.

Si se produjese una rotura de stock o algún problema relacionado con la imposibilidad de suministrar el pedido, Aphrodite Beauty se compromete a comunicarlo en el plazo máximo de 48 horas, reservándose el derecho de facilitar información sobre una posible solución, ya sea la disponibilidad futura del producto o la propuesta de un producto alternativo de calidad y valor igual o superior al solicitado.

Retirada de productos de la tienda online

Aphrodite se reserva el derecho de retirar cualquier producto de la tienda online en cualquier momento y/o de modificar o eliminar cualquier material o contenido del sitio web. Aphrodite no será responsable frente al usuario o frente a terceros por el hecho de retirar productos o modificar contenidos del sitio web.

Precio

El precio de los productos será el estipulado en cada momento en la tienda online de Aphrodite. Los precios incluyen IVA, salvo indicación expresa, y excluyen los gastos de envío.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya se haya enviado una confirmación de pedido.

Entrega y envíos

Una vez recibido el pedido correctamente, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. En caso de no recibirlo, podrá contactar con el Departamento de Atención al Cliente a través de:

info@aphrodite.beauty

Zonas de envío

Aphrodite realiza envíos a:

España Península

Islas Baleares

Islas Canarias

Portugal

Empresas de transporte

Los envíos se realizan a través de UPS, GLS y Correos, según destino.

Plazos y costes de envío

Envío Standard

24–72 horas

5,95 €

Envío Express

24–48 horas

7,95 €

Envío gratuito

Península y Portugal: pedidos superiores a 100 €

Europa: pedidos superiores a 200 €

Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que será facilitado una vez el pedido salga del almacén.

Los plazos de entrega comienzan a contar desde el día laborable siguiente a la realización del pedido.

España Península

Entrega: 2 a 3 días laborables

Gastos de envío: 5,95 €

Islas Canarias

Entrega: 5 a 10 días laborables

Gastos de envío: 9,95 €

Envíos gestionados por Correos

Islas Baleares

Entrega: 3 a 4 días laborables

Gastos de envío: 7,95 €

Portugal

Entrega: 2 a 3 días laborables

Gastos de envío: 7,95 €

Imposibilidad de entrega

Si por causas imputables al comprador (ausencia, dirección incorrecta, etc.) no fuera posible realizar la entrega, Aphrodite se pondrá en contacto con el cliente para facilitarle la información necesaria para la recogida del pedido.

Legitimación para el tratamiento de los datos

Las bases legitimadoras para el tratamiento de los datos personales por parte de Aphrodite son:

La prestación del servicio de comercialización.

El interés legítimo para mejorar la calidad del servicio.

El consentimiento expreso del usuario cuando así lo autorice.

Devoluciones

Aphrodite admite la devolución de los productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin uso, con su embalaje y etiquetado original intactos.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. En caso de gastos de gestión aduanera, estos serán asumidos íntegramente por el cliente.

Si el producto no se devuelve con su embalaje original y este sufre desperfectos, Aphrodite se reserva el derecho a rechazar la devolución.

Teléfono de contacto: +34 612 45 70 33
Correo electrónico: info@aphrodite.beauty

Formas de pago

Las formas de pago disponibles en la tienda online son:

Tarjeta de crédito / débito

Bizum

PayPal

Transferencia bancaria

Todas las operaciones se realizan mediante protocolos de seguridad que garantizan la protección de los datos del usuario. El titular de la tarjeta será responsable de las transacciones realizadas.

Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

Todas las compras realizadas a través del sitio web estarán sujetas a IVA, excepto aquellas destinadas a Canarias, Ceuta y Melilla, donde se aplicarán los impuestos correspondientes según la normativa vigente.

Transmisión del riesgo y la propiedad

El riesgo de los productos se transmitirá al cliente en el momento de la entrega. La propiedad de los productos se adquirirá cuando Aphrodite haya recibido el pago completo del pedido.

Seguridad

El sitio web utiliza medidas de seguridad estándar del sector, como cifrado SSL, firewalls y controles de acceso, para proteger los datos personales y bancarios.

Aphrodite no almacena datos de tarjetas de crédito, los cuales se transmiten directamente a las pasarelas de pago seguras.

El fraude con tarjeta de crédito constituye un delito, y Aphrodite se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier transacción fraudulenta.

Comunicaciones por escrito

El usuario acepta que las comunicaciones con Aphrodite se realicen por medios electrónicos, teniendo estas la misma validez legal que las comunicaciones por escrito.

Garantía legal

La garantía de los productos se rige por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, para la defensa de los consumidores y usuarios.

Modificación de las condiciones

Aphrodite se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. El usuario quedará sujeto a las condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido.

Edad mínima para comprar

La edad mínima para realizar compras en la tienda online de Aphrodite es de 18 años.