Entrega y envíos

Una vez el pedido haya sido recibido correctamente por nuestros sistemas, recibirás un correo electrónico de confirmación. En caso de no recibirlo, puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de los siguientes medios:

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Aphrodite realiza envíos a:

España Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Portugal

Todos nuestros pedidos se envían a través de GLS, UPS y Correos, según el destino.

Tipos de envío

ENVÍO STANDARD

24 – 72 horas

5,95 €

ENVÍO EXPRESS

24 – 48 horas

7,95 €

Envíos gratuitos

Península y Portugal: pedidos superiores a 100 €

Europa: pedidos superiores a 200 € 

Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que será facilitado una vez el pedido salga de nuestro almacén.

Los plazos de entrega comienzan a contar desde el día laborable siguiente a la realización del pedido.

Plazos y costes por destino

España Península

Entrega: 2 a 3 días laborables

Gastos de envío: 5,95 €

Islas Canarias

Envíos gestionados por Correos

Entrega: 5 a 10 días laborables

Gastos de envío: 9,95 €

Islas Baleares

Entrega: 3 a 4 días laborables

Gastos de envío: 7,95 €

Portugal

Entrega: 2 a 3 días laborables

Gastos de envío: 7,95 €

Imposibilidad de entrega

Si por causas imputables al comprador (ausencia en el lugar de entrega, dirección incorrecta, etc.) no fuese posible realizar la entrega del pedido, Aphrodite se pondrá en contacto contigo para facilitarte la información necesaria para la recogida del mismo.

Devoluciones

Aphrodite admite la devolución de sus productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

El importe del producto será devuelto una vez comprobado que el producto y su embalaje original se encuentran en perfecto estado.
Los gastos de envío no serán reembolsados.

En caso de pedidos superiores a 100 € con envío gratuito, se devolverá el importe del producto descontando los gastos de envío correspondientes.

Los pedidos recogidos en tienda, en caso de existir esta modalidad, dispondrán igualmente de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de compra para su devolución.

Condiciones de devolución

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Los posibles gastos de gestión aduanera serán asumidos íntegramente por el cliente.

El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso, con su embalaje y etiquetado originales intactos.

El producto debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido.

En caso de que el producto no se devuelva con el embalaje original y éste sufra desperfectos, Aphrodite se reserva el derecho de no aceptar la devolución.

Recomendamos probar el producto sobre superficies adecuadas para evitar daños innecesarios.

Contacto para devoluciones

Teléfono: +34 612 45 70 33
Correo electrónico: info@aphrodite.beauty