Livraison et expédition

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Espagne péninsulaire, Îles Baléares, Îles Canaries, Portugal.

Toutes nos commandes sont expédiées par GLS, UPS et Correos, selon la destination.

Types d’expédition

LIVRAISON STANDARD

24 – 72 heures

5,95 €

EXPÉDITION EXPRESS

24 – 48 heures

7,95 €

Livraison gratuite

Péninsule et Portugal : commandes supérieures à 100€

Europe : commandes supérieures à 200€

Tous les envois comprennent un numéro de suivi, qui vous sera communiqué une fois que la commande aura quitté notre entrepôt.

Les délais de livraison commencent à compter à partir du jour ouvrable suivant la passation de la commande.

Délais et coûts par destination

Espagne péninsulaire

Livraison : 2 à 3 jours ouvrables

Frais d’expédition : 5,95 €

Îles Canaries

Expéditions gérées par Correos

Livraison : 5 à 10 jours ouvrables

Frais d’expédition : 9,95 €

Îles Baléares

Livraison : 3 à 4 jours ouvrables

Frais d’expédition : 7,95 €

Portugal

Livraison : 2 à 3 jours ouvrables

Frais d’expédition : 7,95 €

Impossibilité de livraison

Si, pour des raisons imputables à l’acheteur (absence au lieu de livraison, adresse incorrecte, etc.), il n’est pas possible de livrer la commande, Aphrodite vous contactera pour vous fournir les informations nécessaires à son enlèvement.

Retours

Aphrodite accepte le retour de ses produits dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.

Le montant du produit sera remboursé après vérification que le produit et son emballage d’origine sont en parfait état.
Les frais d’expédition ne seront pas remboursés.

Pour les commandes supérieures à 100 € avec livraison gratuite, le montant du produit sera remboursé après déduction des frais d’expédition correspondants.

Les commandes retirées en magasin, si cette option existe, pourront également être retournées dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat.

Conditions de retour

Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client.

Les éventuels frais de dédouanement sont entièrement à la charge du client.

Le produit doit être retourné en parfait état, sans avoir été utilisé, dans son emballage d’origine et avec son étiquetage intact.

Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel il a été reçu.

Si le produit n’est pas retourné dans son emballage d’origine et que celui-ci est endommagé, Aphrodite se réserve le droit de ne pas accepter le retour.

Nous recommandons d’essayer le produit sur des surfaces appropriées afin d’éviter tout dommage inutile.

Contact pour les retours

Téléphone : +34 641 543 897
Courriel : pvera@aphrodite.beauty